القسم 05 — اشتراكات وعقود العملاء
هذا القسم هو التفعيل الفعلي للخدمات: «اشتراكات وعقود العملاء الجارية» — تفعيل الخدمات للعملاء، متابعة الموظفين المكلفين، وإجراء عمليات التجديد وتدوير الخدمات. القائمة تعرض كل اشتراك بنقطة لون الحالة، العنوان، المستفيد، تاريخ البداية والانتهاء، شارة الحالة («نشط» أو «منتهي الصلاحية»)، والمسؤول المكلف إن وجد. البحث يطابق اسم الخدمة أو العميل أو الموظف المكلف.
زر «تفعيل خدمة لعميل» يفتح نافذة «تفعيل خدمة جديدة لعميل»: العميل المستفيد (النشطون فقط)، تعريف الخدمة المرجعي (اختياره يملأ اسم الاشتراك والمدة والحقول المخصصة تلقائياً)، اسم الاشتراك المالي للعميل، الموظف المكلف بالمتابعة والتنفيذ، تاريخ تفعيل وبداية الدورة الأولى، تاريخ انتهاء الصلاحية/التجديد المتوقع (يُحسب آلياً من مدة التعريف)، وشرح عام وبنود الاتفاق الخاصة بالعميل. ثم مقطع «المواصفات والمقاييس المخصصة للخدمة المختارة» إن كان للتعريف حقول مصممة.
مقطع الفوترة الأولى مُفعّل افتراضياً: «توليد مطالبة مالية/فاتورة كاستحقاق للدورة الأولى فور الحفظ» مع المبلغ المطلوب والعملة المطالب بها وتاريخ استحقاق التحصيل (يساوي تاريخ الانتهاء تلقائياً)، وحقل سعر الصرف عند الفوترة لغير الدولار — يُحفظ مع الفاتورة لتقارير التحويل المستقبلية. عند الحفظ يثبت النظام الدورة الأولى ويولّد مطالبتها المالية فوراً.
النقر على اشتراك يفتح شريط التفاصيل الجانبي: شارة الحالة (عقد نشط/موقف/منتهي)، الوصف، كتلة «المواصفات والحقول المسجلة للخدمة»، وقسم «السجل التاريخي لدورات التجديد» الذي يعرض كل دورة برقمها وفترة بدايتها ونهايتها وحالتها (نشطة جارية/مكتملة). أزرار الشريط: تعليق مؤقت/تنشيط (تبديل فوري بين الحالتين)، وحذف نهائي المحروس بالتحقق من عدم وجود فواتير أو دورات مرتبطة.
زر «تجديد دورة العقد» يفتح نافذة «إجراء تجديد دورة العقد المختار»: تاريخ بداية الدورة الجديدة، تاريخ انتهاؤها، سعر وتكلفة الدورة الجديدة للتجديد، العملة، سعر الصرف عند التجديد (لغير الدولار)، تاريخ استحقاق التحصيل للتجديد، وملاحظات التجديد. عند الحفظ تُغلق الدورة السابقة كمكتملة، وتُنشأ الدورة الجديدة برقم متسلسل، ويُعاد الاشتراك نشطاً بالتواريخ الجديدة، وتُولّد مطالبة التجديد المالية تلقائياً — ليظهر كل ذلك في ديون العملاء جاهزاً للتحصيل والتنبيه.
