خدماتي برو — دليل المستخدم الإصدار 1.4.4 · بناء المساعدة 2026-10-02

القسم 09 — الإعدادات والأمان

«إعدادات النظام والأمان»: الملف التعريفي، المستخدمون والصلاحيات، الترخيص، قوالب الرسائل وقواعد التنبيه، العملات، والنسخ الاحتياطية. هذا القسم للمالك حصراً — المدير والاستقبال لا يصلان إليه بحكم صلاحياتهما. بطاقة «بيانات الملف التعريفي للشركة» تحفظ اسم المؤسسة/المالك والعنوان الرئيسي وهاتف التواصل أو الإيميل، ويظهر اسم المنشأة في شاشة الافتتاح والتقارير الطباعية وجميع السندات والفواتير المطبوعة. منها أيضاً تعيد «الجولة التعريفية بالتطبيق» في أي وقت.

أعلى شاشة الإعدادات: بطاقة الملف التعريفي وبطاقة حالة الترخيص مع رمز الجهاز
الصورة 09: أعلى شاشة الإعدادات: بطاقة الملف التعريفي وبطاقة حالة الترخيص مع رمز الجهاز 📌 دليل الشرح على الصورة: سهم على حقول الملف التعريفي، مربع أصفر على «رمز الجهاز» وزر النسخ

بطاقة الترخيص ضمن الملف التعريفي تعرض حالتك: «نسخة مرخّصة كاملة» أو «نسخة تجريبية» مع عدد الأيام المتبقية أو «منتهية — قراءة فقط»، مع اسم المرخَّص له وتاريخ الانتهاء و«رمز الجهاز» مع زر نسخ — رمز الجهاز هو مرجعك في الترخيص والدعم واستعادة رمز الدخول. وعند وجود مؤشر ترخيص في الشريط العلوي تُفتح نافذة التنشيط.

بطاقة «المستخدمون والصلاحيات»: زر «إضافة» يفتح نموذج إضافة مستخدم جديد: اسم المستخدم، رمز الدخول (4-6 أرقام، فريد لا يتكرر، يُحفظ مجزّأً بتشفير SHA-256)، والصلاحية: مالك/مسؤول كامل، مدير (بلا إعدادات)، أو موظف استقبال (عمليات فقط). لكل مستخدم زر تعطيل/تفعيل وزر حذف — والحراسة تمنع حذف حساب مدير النظام الأساسي أو آخر مستخدم نشط. مستويات الصلاحية: المالك وصول كامل لكل النوافذ والإعدادات؛ المدير كل النوافذ عدا الإعدادات؛ الاستقبال العمليات اليومية بلا مالية وتقارير.

بطاقة «المستخدمون والصلاحيات»: صفوف المستخدمين مع أزرار القلم، صندوق مستويات الصلاحية، ونافذة إضافة مستخدم
الصورة 09-1: بطاقة «المستخدمون والصلاحيات»: صفوف المستخدمين مع أزرار القلم، صندوق مستويات الصلاحية، ونافذة إضافة مستخدم 📌 دليل الشرح على الصورة: سهم على زر «إضافة»، سهم على زر القلم، مربع نص على مستويات: مالك/مدير/استقبال

تحرير المستخدمين: زر القلم على أي مستخدم يفتح نافذة «تحرير مستخدم»: الاسم، الصلاحية، وحقل اختياري لإعادة تعيين رمز الدخول (4-6 أرقام جديدة تُدخل مرة واحدة وتُشفّر فوراً). حارس الحماية: لا يمكن تخفيض صلاحية آخر مالك في النظام حتى لا يُقفل باب الإعدادات على الجميع، والرمز الجديد يجب أن يبقى فريداً بين المستخدمين.

نافذة «تحرير مستخدم»: حقول الاسم والصلاحية وحقل إعادة تعيين رمز الدخول الاختياري، مع رسالة حارس آخر مالك عند محاولة تخفيضه
الصورة 09-6: نافذة «تحرير مستخدم»: حقول الاسم والصلاحية وحقل إعادة تعيين رمز الدخول الاختياري، مع رسالة حارس آخر مالك عند محاولة تخفيضه 📌 دليل الشرح على الصورة: سهم على زر القلم في بطاقة المستخدمين، مربع أصفر على حقل الرمز الجديد «4-6 أرقام»، مربع أحمر على رسالة «لا يمكن تخفيض آخر مالك»

بطاقة «قوالب الرسائل وقواعد التنبيه التلقائي»: قسمان متجاوران في الإعدادات. الأول «قوالب الرسائل»: بطاقات لكل قالب باسمه ومعاينة نصه وشارة «مرتبط بـ N قاعدة» (أو «غير مستخدم في القواعد»)، وزر «إضافة قالب» يفتح نموذج الاسم ونص الرسالة مع صف مساعدة بالمتغيرات المدعومة: {{اسم العميل}}، {{اسم الشركة}}، {{اسم الخدمة}}، {{تاريخ البداية}}، {{تاريخ الانتهاء}}، {{الأيام المتبقية}}، {{المبلغ المستحق}}، {{العملة}}، {{الموبايل}}. حذف القالب محروس: قالب مرتبط بقواعد لا يُحذف حتى تُفك روابطه — والحذف الفعلي بتأكيد من خطوتين. الثاني «قواعد التنبيه»: كل قاعدة تعرض نوع الكيان (اشتراك/خدمة أو مستحق مالي)، نوع الحدث (انتهاء الصلاحية أو الاستحقاق)، توقيت التفعيل بعبارة عربية، القالب المرتبط، شارة الأولوية (عادي/عالٍ/عاجل)، وزر إيقاف/تفعيل فوري. إضافة قاعدة أو تحريرها يمنحك التحكم الكامل: نوع الكيان والحدث، عدد الأيام (موجب = قبل الحدث، صفر = يومه، سالب = بعده)، الأولوية، والقالب — وهذه القواعد هي التي تحرّك الفاحص التلقائي في صندوق المراسلات.

بطاقة «قوالب الرسائل وقواعد التنبيه التلقائي»: قائمتا القوالب (بشارة مرتبط بـ N قاعدة) والقواعد (بالتوقيت والأولوية وزر الإيقاف)، ونافذة إضافة قالب أو قاعدة
الصورة 09-7: بطاقة «قوالب الرسائل وقواعد التنبيه التلقائي»: قائمتا القوالب (بشارة مرتبط بـ N قاعدة) والقواعد (بالتوقيت والأولوية وزر الإيقاف)، ونافذة إضافة قالب أو قاعدة 📌 دليل الشرح على الصورة: سهم على «إضافة قالب» و«إضافة قاعدة»، مربع أصفر على صف المتغيرات المدعومة، مربع نص على «موجب = قبل الحدث، سالب = بعده»

الإعدادات المفصلة — العملات والنسخ الاحتياطي ومنطقة الخطر

إدارة العملات وأسعار الصرف

بطاقة «إدارة العملات وأسعار الصرف» تعرض كل عملة باسمها وكودها ورمزها ودقتها العشرية، مع شارة «أساسية» للدولار، وعرض سعر صرف كل عملة مقابل الدولار (1$ = ؟) مع زر «تحديث السعر» — وكل تعديل يدوي يوثَّق في سجل تاريخ أسعار الصرف. زر «إضافة عملة» يفتح نموذج: رمز العملة ISO (مثل EUR, TRY)، رمز العرض، الاسم بالعربية، الاسم بالإنجليزية، الدقة العشرية (0/2/3 خانات)، وسعر الصرف. حذف العملة محروس: لا يُحذف الدولار الأساسي، ولا عملة مسجلة بها عمليات مالية — عطّلها بدل الحذف.

بطاقة «إدارة العملات وأسعار الصرف»: بطاقات العملات، شارة «أساسية»، ونافذة إضافة عملة
الصورة 09-2: بطاقة «إدارة العملات وأسعار الصرف»: بطاقات العملات، شارة «أساسية»، ونافذة إضافة عملة 📌 دليل الشرح على الصورة: سهم على «تحديث السعر»، مربع أصفر على حقل «سعر الصرف (1$ = ؟)»

أدوات الصيانة والسلامة والنسخ الاحتياطية

مربع «نسخة احتياطية للبيانات» يصدّر نسخة كاملة لكافة العملاء والعمليات المالية في ملف JSON — زر «تصدير وتحميل النسخة الاحتياطية (JSON Backup)». ومربع «استيراد واستعادة البيانات» يرفع ملف نسخة سابقة لاسترجاع ومطابقة كافة حساباتك — الاستبدال يتطلب كتابة كلمة «استعادة» في حقل التأكيد. قسم «بيئة البيانات المحلية وأرشيف النسخ الاحتياطية» (في نسخة سطح المكتب) يعرض مسارات التخزين المحلية الثلاثة (ملف قاعدة البيانات، مجلد البيانات، مجلد النسخ الاحتياطية) مع أزرار نسخ المسار وفتح المجلد، وإعداد الاحتفاظ بالنسخ التلقائية (3–30 نسخة عند الإقلاع والخروج)، وأرشيف نسخ SQLite مع زر «فحص» لسلامة النسخة وعدّادات جداولها وزر «استعادة» — والاستعادة تُدخل محتوى النسخة في قاعدة البيانات الحية بعد إنشاء نسخة أمان تلقائية، لذا يُنصح بالفحص قبل الاستعادة.

أدوات النسخ الاحتياطي: تصدير/استعادة JSON، الاحتفاظ التلقائي، أرشيف نسخ SQLite مع أزرار الفحص والاستعادة، ومسارات التخزين
الصورة 09-3: أدوات النسخ الاحتياطي: تصدير/استعادة JSON، الاحتفاظ التلقائي، أرشيف نسخ SQLite مع أزرار الفحص والاستعادة، ومسارات التخزين 📌 دليل الشرح على الصورة: أرقام 1-3 على تصدير/استعادة/الأرشيف، سهم على زر «فحص»

منطقة الخطر والسيناريو التجريبي

⚠️ منطقة الخطر: «مسح وتصفير قاعدة البيانات» يعيد التطبيق إلى وضع المصنع النظيف. نافذة التصفير على مرحلتين: الأولى تراجع قائمتي «سيُحذف نهائياً» (العملاء وبياناتهم، العقود ودورات التجديد، المهام، المستحقات والدفعات وتوزيعاتها، التزامات الذمة والمدفوعات المصروفة، المسحوبات والمرتجعات، الشركاء وتوزيعات الأرباح، التسويات وسجلات التواصل والتنبيهات، سجل النشاط وتاريخ أسعار الصرف) و«سيبقى دون مساس» (المستخدمون ورموز الدخول، إعدادات الشركة والترخيص، العملات الافتراضية، قواعد التنبيه والقوالب الافتراضية)؛ والثانية تتطلب كتابة كلمة «تصفير» ثم اختيار طريقة التنفيذ: «حفظ نسخة احتياطية ثم تصفير (موصى به)» أو تصفير مباشر.
نافذة «تصفير قاعدة البيانات — التأكيد النهائي»: قائمتا ما سيُحذف وما سيبقى، حقل كتابة تصفير، وأزرار التنفيذ
الصورة 09-4: نافذة «تصفير قاعدة البيانات — التأكيد النهائي»: قائمتا ما سيُحذف وما سيبقى، حقل كتابة تصفير، وأزرار التنفيذ 📌 دليل الشرح على الصورة: مربع أحمر على حقل التأكيد، سهم على «حفظ نسخة احتياطية ثم تصفير (موصى به)»

مربع «🎭 تحميل سيناريو حلب التجريبي» يحمّل بيانات واقعية لـ 35 شركة من حلب مع خدمات وعقود وفواتير ومهام وسجلات تواصل — مثالي للعروض التوضيحية والتدريب. الاستبدال يتطلب كتابة كلمة «استبدال» في حقل التأكيد.

تحديثات التطبيق

بطاقة «تحديثات التطبيق» تعرض الإصدار المثبت حاليا، وزر «🔄 التحقق من التحديثات الآن» يتجاوز الفحص التلقائي ويتحقق فورا. يتحقق التطبيق تلقائياً من الإصدارات الجديدة كل 6 ساعات عند توفر الإنترنت ويكتفي بإشعار هادئ دون مقاطعة — وتثبيت التحديث لا يمسّ بياناتك ولا تنشيطك أبداً. ملاحظة مهمة للنسخة المحمولة: النسخة المحمولة لا تُحدَّث ذاتياً؛ عند صدور إصدار جديد نزّل الحزمة الكاملة من موقع الشركة واستبدل بها ملفات البرنامج، ومجلد Data الذي يحوي بياناتك يبقى كما هو.

بطاقة «تحديثات التطبيق»: الإصدار المثبت، ملاحظة النسخة المحمولة، وزر التحقق
الصورة 09-5: بطاقة «تحديثات التطبيق»: الإصدار المثبت، ملاحظة النسخة المحمولة، وزر التحقق 📌 دليل الشرح على الصورة: سهم على «التحقق من التحديثات الآن»، مربع نص على الفحص التلقائي كل 6 ساعات
→ القسم السابق: التقارير الموثقة وكشوف الحساب العودة إلى الفهرس ←