القسم 03 — المهام ومراحل التنفيذ

لوحة «متابعة المهام ومراحل التنفيذ (Kanban)» لتنسيق وتكليف الموظفين بمتابعة طلبات العملاء وحملاتهم التسويقية. وضعان للعرض: «لوحة كانبان» و«قائمة تفصيلية». تتوزع المهام على خمسة أعمدة: جديد ومجدول، قيد التنفيذ، بانتظار الزبون، مكتمل ومثبت، وملغى — مع عدّاد مهام لكل عمود. البحث يشمل اسم المهمة ووصفها والعميل المستفيد والموظف المكلف.

بطاقة المهمة في كانبان تعرض شارة الأولوية (عاجل جداً/عالي/متوسط/منخفض)، العنوان، المستفيد، تاريخ الاستحقاق بتنسيق اليوم/الشهر/السنة، والموظف المكلف. عند التمرير فوق البطاقة يظهر زرا «تعديل» و«مسح»، ولديك سهمان لنقل المهمة بين المراحل يدوياً (المرحلة السابقة/التالية). العمود الفارغ يتيح «+ إضافة مهمة هنا» مباشرة بحالة ذلك العمود.

نافذة «إضافة مهمة عمل جديدة» (أو تعديل بيانات مهمة العمل) تشمل: عنوان المهمة (إجباري)، العميل المستفيد مع خيار «-- عام (دون ربط بعميل معين) --» (تظهر قائمة العملاء النشطين فقط)، اسم الموظف المسؤول المكلف، تاريخ الاستحقاق (إجباري)، مستوى الأولوية (منخفضة/متوسطة/عالية/عاجل جداً)، حالة المهمة وموقعها بين الأعمدة الخمسة، وتفاصيل ومراحل التنفيذ المطلوبة.

وضع «القائمة التفصيلية» يعرض جدولاً بأعمدة: المهمة، العميل المستفيد، المكلف بالتنفيذ، تاريخ الاستحقاق، الأولوية، المرحلة الجارية، وإجراءات (تعديل/مسح). مسح المهمة يتطلب تأكيداً من نافذة «مسح مهمة نهائياً» — السجل يُمسح نهائياً ولن تظهر المهمة في أي قائمة أو تقرير لاحق.